Include Quality

Proposta: Preparar o jovem aprendiz por meio de atividades práticas e teóricas do programa para atuar como auxiliar administrativo, sendo ele capaz de desenvolver atividades nos subsistemas da área, como nos recursos humanos, departamento de pessoal, secretariado, atendimento, arquivo, atendimento telefônico e atuar em rotinas administrativas de qualquer departamento.
 
Atividades: Atender telefone com postura e vocabulário correto, atendimento ao público, anotar recados, digitar planilhas eletrônicas, texto no Word, enviar e-mail e tratar documentos, desenvolver atividades nos subsistemas da área, como nos recursos humanos, DP, secretariado, atendimento ao cliente interno e externo, finanças, logística e demais atividades correlacionadas.

Clássificação Brasileira de Ocupações (CBO)

Auxiliar de Escritório em Geral- (CBO –411005) – Assistente Administrativo (4110-10)

Conteúdo Básico

• Diversidade Cultural
• Organização, Planejamento e controle
• Formas alternativas de geração de trabalho
• Comunicação Oral e Escrita
• Raciocínio Lógico e Matemático
• Inclusão Digital
• Direitos Humanos
• Preservação e Equilíbrio do meio ambiente
• Direitos Trabalhistas
• Saúde e Segurança no trabalho
• Uso indevido de álcool, tabaco e outras
• Educação para o Consumo
• Segurança Publica
• Saúde, Saúde sexual, relações de gênero
• Informações sobre mercado de trabalho

Conteúdo Específico

• Técnicas Administrativas I
• Qualidade e Produtividade
• Excel – Fundamentos
• Power Point
• Etiqueta Social
• Abrindo uma empresa
• Word
• Técnica da gestão de documentos
• Access
• Iniciação a contabilidade
• Marketing Pessoal
• Empreendedorismo